Parce qu’un voyage au Costa Rica suscite souvent de nombreuses interrogations, nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Que vous prépariez un circuit sur mesure, un autotour en liberté, un séjour en famille ou une aventure avec guide francophone, notre équipe de spécialistes installée sur place vous accompagne à chaque étape.
Vous trouverez des informations pratiques concernant les formalités d’entrée au Costa Rica, le meilleur moment pour voyager, les réservations d’hôtels de charme, la monnaie costaricienne (colón et dollar américain), ainsi que les aspects essentiels liés aux assurances de voyage, aux modes de paiement sécurisés et aux conditions d’annulation ou de modification.
Notre objectif est de vous offrir un voyage authentique, personnalisé et responsable, en mettant à profit plus de 15 ans d’expérience locale.
Si une question reste sans réponse après la lecture de cette FAQ, n’hésitez pas à contacter directement Vacances au Costa Rica : notre équipe francophone reste à votre disposition avec une assistance 24h/24 pour préparer sereinement votre prochaine aventure.
Votre passeport doit être valide au moins un jour après la date d’entrée au Costa Rica (mais il est fortement recommandé d’avoir une validité d’au moins 6 mois pour voyager sereinement et éviter tout problème de correspondance).
Vous devez disposer d’un billet de retour ou de continuation vers un autre pays.
Les ressortissants de l’Union européenne (France, Belgique, Suisse), du Canada et de nombreux autres pays n’ont pas besoin de visa pour un séjour touristique de moins de 90 jours.
Pour les séjours de plus longue durée ou pour d’autres nationalités, un visa peut être exigé.
Bien que non toujours obligatoire, il est vivement recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux et de rapatriement.
En cas de location de véhicule, il est nécessaire de vérifier également la couverture de votre assurance.
Aucun vaccin obligatoire n’est exigé, sauf le vaccin contre la fièvre jaune pour les voyageurs en provenance (ou transit de plus de 12 heures) d’un pays où la maladie est présente.
Vaccins recommandés : mise à jour du calendrier vaccinal (tétanos, diphtérie, poliomyélite, hépatite A et B).
Il est interdit d’importer certains produits frais (fruits, viandes, plantes).
Les bagages sont généralement contrôlés à l’arrivée.
À l’arrivée, les autorités peuvent demander la preuve de votre hébergement et de vos moyens financiers pour la durée du séjour.
Une taxe de sortie d’environ 29 USD est parfois incluse dans le billet d’avion ; dans le cas contraire, elle doit être payée à l’aéroport.
Les voyageurs titulaires d’un permis de conduire national (France, Belgique, Suisse, Canada, etc.) peuvent conduire légalement au Costa Rica pendant la durée de leur séjour touristique (maximum 90 jours).
Le permis doit être en cours de validité et accompagné de votre passeport avec le tampon d’entrée apposé par l’immigration.
Le permis de conduire international n’est pas obligatoire si votre permis est rédigé en alphabet latin.
Toutefois, il peut être demandé par certaines compagnies de location de voiture, et il reste recommandé de l’emporter pour éviter toute complication.
Pour louer une voiture au Costa Rica, il faut généralement avoir 21 ans minimum (parfois 23 selon les agences) et justifier d’au moins un an de permis.
Une carte de crédit internationale au nom du conducteur principal est indispensable pour la caution.
Une assurance locale obligatoire (Responsabilidad Civil) est toujours incluse dans le contrat de location.
Conduite à droite.
Port de la ceinture obligatoire pour tous les passagers.
Taux d’alcoolémie autorisé : 0,05 % (beaucoup plus strict qu’en Europe).
Attention aux limitations de vitesse, souvent basses et contrôlées.
Les routes peuvent être étroites et sinueuses : vigilance particulière en saison des pluies.
Chez Vacances au Costa Rica, l’assurance voyage (frais médicaux, rapatriement, annulation, bagages…) n’est pas incluse automatiquement dans le prix du circuit.
Chaque voyageur est libre de souscrire sa propre assurance, soit auprès de son assureur habituel, soit par l’intermédiaire d’une compagnie spécialisée.
Le système de santé au Costa Rica est de bonne qualité, mais les frais médicaux pour les étrangers peuvent être élevés.
En cas d’accident, d’annulation ou de perte de bagages, une assurance permet de voyager en toute sérénité.
Certaines compagnies de location de voiture exigent également que le conducteur soit couvert par une assurance complémentaire.
Frais médicaux et hospitalisation (idéalement avec une couverture illimitée ou très élevée).
Rapatriement sanitaire vers le pays d’origine.
Assurance annulation en cas d’imprévu avant le départ.
Assurance bagages et responsabilité civile à l’étranger
Notre agence Vacances au Costa Rica est spécialisée dans la création de voyages sur mesure au Costa Rica.
Nous n’émettons pas directement de billets d’avion internationaux.
En revanche, nous vous accompagnons volontiers dans le choix des meilleures options :
Nous vous conseillons sur les compagnies aériennes qui desservent San José ou Liberia (les deux aéroports internationaux du pays).
Nous vous aidons à identifier les horaires et les connexions les plus pratiques selon votre itinéraire.
Nous adaptons votre programme sur place en fonction des horaires de votre vol international, afin de garantir un voyage fluide et sans stress.
Ainsi, vous réservez vos vols en toute autonomie, tout en bénéficiant de nos conseils personnalisés pour choisir l’itinéraire aérien le plus adapté à votre séjour.
Nous vous recommandons de réserver votre voyage au moins 4 à 6 mois à l’avance pour garantir :
La disponibilité des hébergements de charme et des lodges écologiques, souvent limités et très prisés.
La possibilité de choisir les dates et activités correspondant parfaitement à vos envies.
Des tarifs plus avantageux sur les vols et certaines prestations locales.
Pour les séjours pendant la haute saison (décembre à avril), il est préférable de réserver jusqu’à 10 mois à l’avance, afin d’assurer la disponibilité des hébergements et des excursions.
Si votre départ est plus proche, nous pouvons tout de même proposer des solutions sur mesure, mais la disponibilité peut être restreinte et les tarifs plus élevés.
Chez Vacances au Costa Rica, chaque itinéraire est conçu avec soin : plus vous réservez tôt, plus nous avons de flexibilité pour personnaliser votre expérience.
Le Costa Rica peut se visiter toute l’année, mais le choix de la période dépend du type d’expérience que vous souhaitez :
C’est la période la plus prisée pour les plages et les randonnées.
Le climat est généralement ensoleillé, idéal pour explorer les parcs nationaux et profiter des activités extérieures.
Les paysages peuvent être un peu plus secs, mais les conditions de voyage sont optimales.
Les pluies sont plus fréquentes, surtout l’après-midi, mais la nature est luxuriante et spectaculaire.
Les tarifs sont souvent plus avantageux et les sites touristiques moins fréquentés.
Les cascades sont à leur apogée et la faune est très active, offrant des opportunités exceptionnelles pour l’observation des animaux.
Certaines zones du pays ont des microclimats : il peut pleuvoir dans une région tout en étant ensoleillé dans une autre.
Le Costa Rica étant un pays tropical, même en saison des pluies, des journées ensoleillées sont fréquentes.
Chez Vacances au Costa Rica, nous conseillons chaque voyageur selon ses envies et son rythme, afin de choisir la période la plus adaptée pour un séjour mémorable.
Les vols intérieurs au Costa Rica sont souvent opérés par de petites compagnies aériennes, comme Sansa Airlines.
Les règles concernant les bagages sont donc différentes des vols internationaux :
La plupart des compagnies autorisent un bagage cabine d’environ 5 kg et de dimensions limitées (en général 40 x 35 x 25 cm).
Certains vols permettent également un accessoire personnel (sac à main ou sac à dos).
Le poids maximum pour un bagage en soute est généralement de 45 kg pour un bagage standard.
Les excédents de poids sont facturés et peuvent être relativement élevés.
L’excédent de bagages en soute sera facturé environ 2$/kilo
Privilégiez les sacs souples ou sacs à dos, plus faciles à ranger dans les petits avions.
Évitez les objets fragiles dans les bagages enregistrés, car l’espace est restreint et le stockage peut être moins sécurisé que sur les vols internationaux.
Vérifiez toujours les restrictions spécifiques de la compagnie avant le départ, car elles peuvent varier selon l’avion ou la destination.
Pour votre confort, nous vous conseillons de voyager léger pour les vols intérieurs, en prévoyant uniquement l’essentiel pour 1 à 2 jours si vous faites un itinéraire multi-destinations.
La monnaie officielle du Costa Rica est le colón costaricien (CRC).
Les billets et pièces sont disponibles en différentes coupures.
Les cartes de crédit (Visa, Mastercard, parfois American Express) sont largement acceptées dans les hôtels, restaurants et grandes boutiques, mais il est conseillé d’avoir du liquide pour les petits commerces, marchés locaux et certaines excursions.
Les dollars américains (USD) sont acceptés dans tout le pais en petite coupure de $50, $20, $10, $5, $1
Les distributeurs automatiques (ATM) sont présents dans les villes et certaines zones touristiques, mais peuvent être rares dans les zones rurales.
Les euros n’ont pas cours légal et sont difficilement échangeables sur place (généralement uniquement les billets de 50 € maximum, dans certaines banques).
Nous vous recommandons de privilégier les dollars américains (USD), qui sont largement acceptés. Vous pouvez les changer sur place ou payer directement certaines prestations avec cette monnaie.
Attention : à votre retour, les colón ne peuvent pas être échangés en Europe.
Chez Vacances au Costa Rica, nous recommandons à nos voyageurs de prévoir un mélange de cash en dollars et de carte bancaire, pour voyager en toute sérénité et profiter pleinement de chaque expérience locale.
La tension électrique au Costa Rica est 110 volts et la fréquence est 60 Hz, comme aux États-Unis et au Canada.
Les prises sont généralement de type A ou B (deux fiches plates).
Si vos appareils utilisent une autre tension (220-240 V comme en Europe), vous aurez besoin d’un transformateur ou convertisseur pour éviter tout risque.
Un adaptateur de type américain est également nécessaire pour brancher vos appareils aux prises locales.
Pour voyager en toute sérénité, nous recommandons de préparer un adaptateur universel et de vérifier la compatibilité de vos appareils avant le départ.
Notre agence a été fondée par Vincent, Belge installé au Costa Rica depuis plus de quarante ans.
Avec plus de quinze années d’expérience dans le voyage sur mesure, notre équipe francophone locale accompagne chaque voyageur avec passion, proximité et authenticité.
Nous concevons des itinéraires entièrement personnalisés, adaptés au rythme et aux envies de chacun.
Cela peut être un autotour pour voyager en toute indépendance, un circuit accompagné par un chauffeur-guide francophone, ou encore un séjour en famille ou en petit groupe.
Nous privilégions des hôtels de charme, lodges écologiques et hébergements typiques, sélectionnés avec soin pour leur confort, leur caractère et leur engagement envers la nature.
Nos voyages mettent en valeur la nature et la culture costariciennes : observation de la faune, randonnées dans les parcs nationaux, balades en kayak, baignades sous les cascades, tyrolienne au-dessus de la canopée, rencontres avec des communautés locales, ateliers artisanaux et découvertes culinaires.
Oui, de nombreux circuits sont conçus spécialement pour les familles.
Nous choisissons des hébergements adaptés, des trajets confortables et des activités accessibles aux plus jeunes comme aux adolescents.
Nous proposons des voyages en petits groupes (généralement 6 à 10 personnes maximum), favorisant la convivialité, la rencontre et l’immersion dans le pays, loin du tourisme de masse.
Nous attachons une grande importance au tourisme durable : choix d’hébergements écologiques, guides locaux engagés, activités respectueuses de l’environnement, sensibilisation à la faune et la flore, et partenariats avec des initiatives locales.
Le Costa Rica peut se découvrir toute l’année.
La saison sèche (décembre à avril) est idéale pour profiter du soleil et des plages, tandis que la saison verte (mai à novembre) offre des paysages luxuriants, moins de voyageurs et souvent des tarifs plus avantageux.
Selon le circuit choisi, vous pouvez disposer d’un véhicule de location (autotour), être accompagné par un chauffeur-guide francophone ou combiner les deux.
Les distances sont généralement raisonnables, mais chaque itinéraire est pensé pour éviter la fatigue.
Pas nécessairement.
Notre équipe et nos partenaires locaux sont francophones ou anglophones, et nous vous accompagnons tout au long de votre voyage.
Cela vous permet de voyager en toute sérénité, même sans parler espagnol.
Nos clients sont principalement des francophones de Belgique, France, Canada et Suisse, en couple, en famille, entre amis ou en solo, désireux de vivre une expérience authentique, sur mesure et loin du tourisme de masse.
Il vous suffit de nous contacter via notre site ou par e-mail.
Après un premier échange pour comprendre vos envies, nous élaborons une proposition personnalisée.
Une fois validée, nous vous accompagnons dans toutes les étapes de la réservation et restons disponibles avant, pendant et après votre séjour.
Nous vous recommandons de réserver votre voyage au moins 4 à 6 mois à l’avance pour garantir :
La disponibilité des hébergements de charme et des lodges écologiques, souvent limités et très prisés.
La possibilité de choisir les dates et activités correspondant parfaitement à vos envies.
Des tarifs plus avantageux sur les vols et certaines prestations locales.
Pour les séjours pendant la haute saison (décembre à avril), il est préférable de réserver jusqu’à 10 mois à l’avance, afin d’assurer la disponibilité des hébergements et des excursions.
Si votre départ est plus proche, nous pouvons tout de même proposer des solutions sur mesure, mais la disponibilité peut être restreinte et les tarifs plus élevés.
Chez Vacances au Costa Rica, chaque itinéraire est conçu avec soin : plus vous réservez tôt, plus nous avons de flexibilité pour personnaliser votre expérience.
Le Costa Rica peut se visiter toute l’année, mais le choix de la période dépend du type d’expérience que vous souhaitez :
C’est la période la plus prisée pour les plages et les randonnées.
Le climat est généralement ensoleillé, idéal pour explorer les parcs nationaux et profiter des activités extérieures.
Les paysages peuvent être un peu plus secs, mais les conditions de voyage sont optimales.
Les pluies sont plus fréquentes, surtout l’après-midi, mais la nature est luxuriante et spectaculaire.
Les tarifs sont souvent plus avantageux et les sites touristiques moins fréquentés.
Les cascades sont à leur apogée et la faune est très active, offrant des opportunités exceptionnelles pour l’observation des animaux.
Certaines zones du pays ont des microclimats : il peut pleuvoir dans une région tout en étant ensoleillé dans une autre.
Le Costa Rica étant un pays tropical, même en saison des pluies, des journées ensoleillées sont fréquentes.
Chez Vacances au Costa Rica, nous conseillons chaque voyageur selon ses envies et son rythme, afin de choisir la période la plus adaptée pour un séjour mémorable.
Les vols intérieurs au Costa Rica sont souvent opérés par de petites compagnies aériennes, comme Sansa Airlines.
Les règles concernant les bagages sont donc différentes des vols internationaux :
La plupart des compagnies autorisent un bagage cabine d’environ 5 kg et de dimensions limitées (en général 40 x 35 x 25 cm).
Certains vols permettent également un accessoire personnel (sac à main ou sac à dos).
Le poids maximum pour un bagage en soute est généralement de 45 kg pour un bagage standard.
Les excédents de poids sont facturés et peuvent être relativement élevés.
L’excédent de bagages en soute sera facturé environ 2$/kilo
Privilégiez les sacs souples ou sacs à dos, plus faciles à ranger dans les petits avions.
Évitez les objets fragiles dans les bagages enregistrés, car l’espace est restreint et le stockage peut être moins sécurisé que sur les vols internationaux.
Vérifiez toujours les restrictions spécifiques de la compagnie avant le départ, car elles peuvent varier selon l’avion ou la destination.
Pour votre confort, nous vous conseillons de voyager léger pour les vols intérieurs, en prévoyant uniquement l’essentiel pour 1 à 2 jours si vous faites un itinéraire multi-destinations.
Oui, chaque voyageur est unique, et chez Vacances au Costa Rica, nous concevons des circuits entièrement personnalisés.
Vous pouvez nous indiquer :
Vos préférences alimentaires (végétarien, allergies, intolérances…).
Vos besoins spécifiques en matière d’hébergement (accessibilité, confort, type de lodge ou hôtel).
Vos centres d’intérêt particuliers : nature, observation de la faune, culture locale, activités sportives ou détente.
Toute autre exigence personnelle pour votre confort et votre sécurité.
Nous adaptons chaque détail de votre itinéraire pour que votre séjour soit entièrement sur mesure, en tenant compte de vos envies et contraintes.
N’hésitez pas à nous communiquer vos besoins dès la préparation de votre voyage : plus nous connaissons vos attentes, plus nous pouvons créer une expérience unique et mémorable.
Voyager avec Vacances au Costa Rica vous offre une expérience authentique, sur mesure et sans souci :
Expertise locale : plus de 15 ans d’expérience et une connaissance approfondie du pays, de ses régions et de ses trésors cachés.
Accompagnement personnalisé : chaque itinéraire est conçu selon vos envies, votre rythme et vos intérêts.
Hébergements de charme et écologiques : nous sélectionnons des lodges et hôtels respectueux de l’environnement et typiques du pays.
Activités responsables et immersives : observation de la faune, randonnées, rencontres avec les communautés locales et découvertes culturelles.
Sérénité et confort : nous organisons chaque détail pour que vous puissiez profiter pleinement de votre voyage, sans stress logistique.
Équipe francophone sur place : une assistance continue avant et pendant le séjour, pour répondre à toutes vos questions et besoins.
Avec Vacances au Costa Rica, vous découvrez le pays au plus près de sa nature et de ses habitants, dans un cadre sécurisé et entièrement personnalisé.
Chez Vacances au Costa Rica, nous sélectionnons avec soin des hébergements qui reflètent l’âme du pays : authentiques, respectueux de l’environnement et adaptés à vos envies.
Voici les catégories que nous privilégions :
Emplacements immersifs : nichés en pleine nature, souvent en forêt ou en montagne.
Architecture locale : constructions en matériaux naturels, respectant les traditions et l’environnement.
Ambiance authentique : atmosphère intime et chaleureuse, idéale pour les amoureux de la nature.
Plages paradisiaques : situés sur les côtes pacifique ou caraïbe.
Confort moderne : chambres spacieuses, piscines, spas et restaurants raffinés.
Activités variées : surf, plongée, observation des tortues, etc.
Vues imprenables : panoramas sur les volcans Arenal, Poás ou Rincón de la Vieja.
Bien-être : sources chaudes naturelles, spas et randonnées guidées.
Ambiance sereine : cadre paisible, propice à la détente et à la contemplation.
San José et Alajuela : hébergements confortables pour débuter ou conclure votre séjour.
Proximité des musées et marchés : immersion dans la culture costaricienne.
Services de qualité : restaurants, conciergerie et excursions urbaines.
Chambres communicantes ou familiales : pour accueillir confortablement les familles.
Services dédiés : clubs enfants, piscines adaptées, activités ludiques et éducatives.
Sécurité et accessibilité : installations sécurisées et adaptées aux jeunes enfants.
Chaque hébergement est sélectionné selon des critères stricts : respect de l’environnement, confort, accueil chaleureux et authenticité.
Nous vous proposons des options qui correspondent à vos préférences, que vous soyez en quête d’aventure, de détente ou de découvertes culturelles.
Chez Vacances au Costa Rica, nous comprenons que les besoins et les circonstances peuvent évoluer.
C’est pourquoi nous proposons une flexibilité maximale pour adapter votre itinéraire :
Modifications avant le départ : vous pouvez demander des ajustements (dates, activités, hébergements) après réception du devis. Selon la disponibilité et la période, certains changements peuvent entraîner un ajustement tarifaire.
Modifications pendant le séjour : si vous souhaitez adapter certaines activités ou prolonger une étape, notre équipe locale francophone est disponible pour vous conseiller et organiser les changements possibles.
Annulation ou report : les conditions sont précisées dans votre contrat. Nous vous accompagnons pour limiter les frais et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Chaque voyage étant sur mesure, notre objectif est de vous offrir une expérience fluide et agréable, tout en restant flexibles face aux imprévus ou nouvelles envies.
Chez Vacances au Costa Rica, nous savons que des imprévus peuvent survenir.
Voici les points essentiels concernant l’annulation :
Avant le départ : les conditions d’annulation sont précisées dans votre devis et contrat. Des frais peuvent s’appliquer selon le délai avant la date de départ et la nature des prestations réservées (hébergements, activités, vols intérieurs, transferts).
Assurance annulation : nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant l’annulation, afin de protéger votre investissement en cas d’imprévu (maladie, accident, événement familial…).
Après le départ : en cas d’abandon ou de modification sur place, nous vous aidons à trouver les solutions possibles, mais certaines prestations non utilisées ne sont généralement pas remboursables.
Notre équipe est toujours disponible pour vous conseiller et vous accompagner afin de minimiser les frais et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Chez Vacances au Costa Rica, l’assistance 24/24 signifie que notre équipe francophone locale est joignable à tout moment, avant et pendant votre séjour, pour vous assurer un voyage serein et fluide.
Avant le départ : nous répondons à toutes vos questions sur votre itinéraire, vos hébergements ou vos préparatifs.
Pendant le séjour : en cas de besoin (difficulté logistique, information sur une activité, urgence médicale ou situation imprévue), vous pouvez nous contacter à toute heure, par téléphone ou messagerie.
Tranquillité et sécurité : cette assistance vous permet de profiter pleinement de votre voyage, en sachant qu’une équipe locale expérimentée est toujours disponible pour vous accompagner et résoudre rapidement tout imprévu.
Notre objectif est de vous offrir un soutien constant et rassurant, pour que votre séjour au Costa Rica soit uniquement source de découvertes et de plaisir.
Pour régler votre voyage avec Vacances au Costa Rica, nous acceptons les modes de paiement suivants :
Virement bancaire international (méthode la plus utilisée et sécurisée)
Carte bancaire (Visa, Mastercard) via un lien de paiement sécurisé
Paiement en plusieurs étapes : acompte à la confirmation, puis solde avant le départ, selon les conditions précisées dans votre devis
Nous privilégions des solutions sûres et transparentes, adaptées aux voyageurs internationaux.
Oui, absolument. Les paiements en ligne effectués avec Vacances au Costa Rica passent par une plateforme bancaire sécurisée, qui garantit la protection de vos données grâce au système de cryptage SSL.
Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées ni communiquées.
Vous pouvez régler votre voyage en toute confiance, avec la même sécurité qu’un paiement en ligne classique dans votre pays.
L’acompte est à régler au moment de la réception de votre facture pour votre voyage, après validation de votre programme personnalisé et de votre devis.
Cette organisation nous permet de garantir vos hébergements, vos activités et vos services sur place en toute sérénité.
Le solde de votre voyage doit être réglé au plus tard 45 jours avant votre arrivée au Costa Rica.
Cette étape nous permet de confirmer définitivement l’ensemble de vos réservations (hébergements, transports, activités).
Les modalités exactes seront toujours précisées dans votre devis et votre contrat de voyage.
Si vous rencontrez des difficultés lors d’un paiement par carte bancaire, plusieurs solutions s’offrent à vous :
Vérifiez que votre carte est activée pour les paiements internationaux en ligne (souvent une option à activer auprès de votre banque).
Le paiement par carte bancaire est lié à un plafond d’autorisation de paiement. Si vous avez effectué des achats durant les 6 jours qui précèdent ou que votre plafond n’est pas suffisant, nous vous invitons à contacter votre banque afin d’augmenter temporairement votre plafond de paiement.
Essayez avec une autre carte bancaire (Visa ou Mastercard).
Si le problème persiste, nous pouvons vous proposer un virement bancaire international, une méthode simple et sécurisée.
Dans tous les cas, notre équipe reste disponible pour vous accompagner et trouver la solution la plus adaptée.
