Entrada, estaciones, conducción, alojamientos, pago, cancelación: estas preguntas frecuentes sobre el viaje a Costa Rica reúnen las respuestas a lo que nuestros viajeros nos preguntan más a menudo durante la preparación.
Si no encuentra la suya, nuestro equipo, en Costa Rica desde 2014, le responde en español los 7 días de la semana.
El pasaporte debe ser válido al menos un día después de la fecha de entrada en Costa Rica (recomendamos encarecidamente al menos seis meses de validez restante, para viajar tranquilo y evitar problemas con los vuelos de conexión).
Hay que tener un billete de regreso o de continuación hacia otro país.
Los ciudadanos de España, del resto de la Unión Europea y de muchos países de América Latina no necesitan visado para una estancia turística de menos de 90 días.
Para estancias más largas u otras nacionalidades puede ser necesario un visado: compruébelo según su pasaporte.
Aunque no siempre es obligatorio, se recomienda encarecidamente un seguro de viaje que cubra gastos médicos y repatriación.
Si alquila un vehículo, compruebe también lo que cubre su seguro.
No hay vacunas obligatorias, salvo la fiebre amarilla para quienes llegan (o transitan más de 12 horas) desde un país donde la enfermedad está presente, como algunos países de Sudamérica.
Recomendado: tener al día las vacunas habituales (tétanos, difteria, poliomielitis, hepatitis A y B).
Algunos productos frescos no pueden entrar en el país (fruta, carne, plantas).
El equipaje suele revisarse a la llegada.
A la llegada, las autoridades pueden pedir prueba del alojamiento y de medios suficientes para la estancia.
El impuesto de salida (unos 29 USD) ya está incluido en casi todos los billetes de avión internacionales; basta con comprobar la reserva.
Quien tiene una licencia de conducir nacional (España, Unión Europea, América Latina, etc.) puede conducir legalmente en Costa Rica durante la estancia turística (hasta 90 días).
La licencia debe estar vigente y llevarse junto con el pasaporte sellado a la entrada.
El permiso internacional de conducir no es necesario si la licencia está en alfabeto latino.
Algunas agencias de alquiler pueden pedirlo de todos modos: conviene llevarlo para evitar complicaciones.
Para alquilar un auto en Costa Rica suelen pedirse al menos 21 años (a veces 23, según la agencia) y la licencia desde hace al menos un año.
Para el depósito se necesita una tarjeta de crédito internacional a nombre del conductor principal.
El seguro local obligatorio (Responsabilidad Civil) siempre está incluido en el contrato.
Se conduce por la derecha.
El cinturón es obligatorio para todos los pasajeros.
Tasa de alcohol legal: 0,5 g/l, más baja para los conductores noveles. Lo más sensato es no beber antes de conducir.
Respete los límites de velocidad, a menudo bajos y controlados.
Las carreteras pueden ser estrechas y sinuosas: más prudencia en la estación lluviosa.
¿Prefiere no conducir? Nuestros circuitos con chofer-guía privado le permiten disfrutar del camino; nuestros circuitos por libre en auto están pensados para una conducción tranquila, con estancias de varias noches.
El seguro de viaje (gastos médicos, repatriación, cancelación, equipaje…) no está incluido automáticamente en el precio del circuito.
Cada viajero es libre de contratarlo, con su propia aseguradora o con una compañía especializada.
La atención sanitaria en Costa Rica es de buena calidad, pero los gastos médicos para los extranjeros pueden ser elevados.
En caso de accidente, cancelación o pérdida de equipaje, el seguro permite viajar tranquilo.
Algunas agencias de alquiler exigen además una cobertura adicional para el conductor.
Gastos médicos y hospitalarios (idealmente ilimitados o con topes muy altos).
Repatriación sanitaria al país de residencia.
Cancelación en caso de imprevisto antes de la salida.
Equipaje y responsabilidad civil en el extranjero.
No emitimos billetes de avión internacionales: los reserva usted, y le ayudamos a elegirlos bien.
Le indicamos qué compañías vuelan a San José y Liberia, los dos aeropuertos internacionales del país, y cuál es más cómodo para su itinerario.
Le ayudamos a encontrar los horarios y conexiones más cómodos.
Adaptamos el programa a los horarios de los vuelos: recibimiento a la llegada, primera y última noche.
Recomendamos reservar de 4 a 6 meses antes: los lodges y hoteles pequeños tienen pocas habitaciones, y reservar con tiempo deja elegir fechas, etapas y actividades.
Para la temporada alta (de diciembre a abril), y sobre todo para Navidad, Año Nuevo y Semana Santa, de 8 a 10 meses antes no es demasiado pronto.
Una salida más cercana sigue siendo posible: trabajamos entonces con la disponibilidad del momento.
Costa Rica se visita todo el año; todo depende de lo que busque.
La época más solicitada para playas y senderismo, con cielos en general despejados.
Los paisajes de Guanacaste se vuelven dorados, pero las condiciones para conducir y visitar son ideales.
Los aguaceros caen sobre todo por la tarde; las mañanas suelen ser bonitas y el bosque es de un verde intenso.
Los precios son más bajos, los lugares más tranquilos, las cataratas llenas y la fauna muy activa. También es la temporada de anidación de tortugas en el Caribe.
El país tiene muchos microclimas: puede llover en un lado de las montañas y hacer sol en el otro. El Caribe vive a menudo sus mejores semanas en septiembre y octubre.
Le ayudamos a elegir la época adecuada y el orden de las etapas según lo que quiera hacer. Vea también nuestra guía sobre la mejor época para viajar a Costa Rica.
Los vuelos internos en Costa Rica suelen estar operados por pequeñas compañías, como Sansa Airlines.
Las normas de equipaje son por tanto distintas de las de los vuelos internacionales:
Sansa, la compañía con la que trabajamos, admite actualmente un pequeño equipaje de mano de unos 4,5 kg.
También se admite un pequeño artículo personal (bolso, computadora portátil).
El equipaje facturado está limitado a unos 14 kg por persona.
El exceso se paga por kilo, unos 2 USD por kilo, según el espacio a bordo.
Prefiera bolsas blandas o mochilas, más fáciles de acomodar en las avionetas.
Evite objetos frágiles en el equipaje facturado: el espacio es reducido y la manipulación puede ser menos cuidadosa que en los vuelos internacionales.
Estas franquicias pueden cambiar: confirmamos las normas vigentes con el programa.
Para su comodidad le recomendamos viajar ligero en los vuelos internos, llevando solo lo esencial para uno o dos días si el itinerario tiene varias etapas.
Las tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, a veces American Express) se aceptan ampliamente en hoteles, restaurantes y tiendas más grandes, pero es prudente llevar efectivo para tiendas pequeñas, mercados locales y algunas excursiones.
El dólar estadounidense (USD) se acepta en todo el país, preferiblemente en billetes pequeños (1, 5, 10, 20 y 50 USD).
Hay cajeros automáticos en las ciudades y en algunas zonas turísticas, pero pueden escasear en las zonas rurales.
Los euros y otras monedas no tienen curso legal y son difíciles de cambiar en el país.
Los colones no se cambian fácilmente una vez de vuelta: gástelos o cámbielos antes de salir.
En Vacances au Costa Rica recomendamos llevar una combinación de dólares en efectivo y una tarjeta bancaria, para viajar tranquilo y disfrutar de cada experiencia local.
La corriente es de 110 voltios, 60 Hz, como en Estados Unidos y Canadá.
Los enchufes son de tipo A o B (clavijas planas): los aparatos de España y del resto de Europa necesitan un adaptador; si viene de un país con enchufes de tipo A o B, como México, no lo necesita.
La mayoría de los cargadores (teléfono, portátil, cámara) aceptan 100-240 V: basta un simple adaptador. Para un aparato pensado solo para 220-240 V (un secador de pelo, por ejemplo) se necesita un transformador de tensión.
La agencia la fundó Vincent, trotamundos de origen belga que vive en Costa Rica desde hace más de cuarenta años.
Desde 2014 nuestro equipo, con sede en San Francisco de Heredia, diseña viajes a medida y acompaña a cada viajero antes, durante y después de la estancia. Puede leer nuestra historia.
Ambas cosas. Cada itinerario se diseña según su ritmo y sus deseos, en la fórmula que le conviene:
un circuito por libre en auto, para viajar de forma autónoma con un auto de alquiler;
un viaje en grupo reducido, en fechas fijas;
o un viaje totalmente a medida, a partir de uno de nuestros circuitos o desde cero.
Elegimos lugares que conocemos, a menudo familiares, por su acogida, su ubicación y su respeto por el entorno. Según sus deseos y su presupuesto:
En plena naturaleza, en el bosque o en la montaña, a menudo construidos con materiales locales: uno se duerme con las ranas y se despierta con los pájaros.
En la costa del Pacífico o del Caribe, del pequeño hotel sobre la arena a establecimientos más confortables con piscina y restaurante.
Frente al Arenal o al Rincón de la Vieja, a menudo con aguas termales y senderos que salen del hotel.
Para la primera o la última noche, cerca del aeropuerto o del centro histórico.
Habitaciones familiares o comunicadas, una piscina, actividades adaptadas a los niños.
Con gusto le explicamos por qué recomendamos cada uno. Vea también nuestra guía de los ecolodges de Costa Rica.
Nuestros viajes ponen en valor la naturaleza y la cultura de Costa Rica: observación de fauna, senderismo en los parques nacionales, kayak, baños bajo las cataratas, tirolesas sobre el dosel del bosque, encuentros con comunidades locales, talleres artesanales y descubrimientos gastronómicos.
Sí, muchos de nuestros circuitos están pensados especialmente para familias.
Elegimos alojamientos adaptados, trayectos cómodos y actividades que gustan tanto a los más pequeños como a los adolescentes.
Sí. Nuestros viajes en grupo reducido reúnen de 6 a 8 viajeros en fechas fijas: pocos para un ambiente cordial y flexible, suficientes para compartir los descubrimientos. Estas salidas se guían en francés; para un viaje en español organizamos el mismo itinerario en privado.
Es nuestra forma de trabajar: estancias de varias noches en lugar de desplazamientos diarios, alojamientos a menudo familiares, guías naturalistas locales y encuentros con comunidades y productores comprometidos, como la comunidad indígena de Yorkín o la Finca Sura, una finca orgánica.
Según la fórmula elegida, conduce un auto de alquiler (por libre en auto), viaja con un chofer-guía privado o combina ambas cosas. Los shuttles o vuelos internos cortos completan a veces el viaje.
En el mapa las distancias parecen cortas, pero las carreteras son lentas: diseñamos cada itinerario con trayectos razonables para evitar jornadas agotadoras.
En español. Nuestro equipo vive en Costa Rica y le atiende en español antes y durante el viaje, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Los choferes-guía y los guías hablan español, inglés o francés.
Nuestros viajeros vienen sobre todo de Francia, Bélgica, Suiza y Canadá, y también recibimos a viajeros hispanohablantes, italianos, alemanes y anglófonos: parejas, familias, amigos, viajeros en solitario y mayores activos que buscan un viaje a su ritmo, lejos del turismo de masas.
También proponemos viajes pensados para mujeres con Évasion Féminine.
Lo más sencillo es rellenar nuestra solicitud de presupuesto o escribirnos. Tras un primer intercambio para entender lo que busca, le enviamos una propuesta personalizada, que ajustamos con usted.
Una vez aprobado el programa, le enviamos la factura; el anticipo confirma la reserva.
Por supuesto. Díganos lo que es importante para usted, por ejemplo:
sus preferencias alimentarias (vegetariano, alergias, intolerancias);
sus necesidades de alojamiento (accesibilidad, habitación en planta baja, camas separadas);
sus intereses: aves, fotografía, cultura, senderismo, descanso;
una ocasión especial: luna de miel, cumpleaños.
Cuanto antes lo sepamos, mejor podremos organizarnos.
Una agencia en el país, en Costa Rica desde 2014: conocemos las carreteras, los alojamientos y los guías que recomendamos.
Un viaje diseñado con usted, a su ritmo y según sus intereses.
Un equipo disponible en español antes y durante la estancia, y a cualquier hora en caso de emergencia.
Un viaje responsable, respetuoso con la naturaleza y con las personas que nos reciben.
La mejor forma de juzgar es leer lo que dicen nuestros viajeros.
Mientras el viaje no esté confirmado, el programa sigue siendo totalmente modificable: después de recibir el presupuesto puede pedirnos cambiar fechas, etapas, actividades o alojamientos, sin costo.
Una vez confirmada la reserva, cualquier cambio debe solicitarse por correo electrónico. Los gastos son los siguientes:
En el lugar, si desea prolongar una etapa o añadir una actividad, nuestro equipo le aconseja y organiza lo que sea posible según la disponibilidad.
Todos los detalles figuran en nuestras condiciones generales de venta.
Toda cancelación debe solicitarse por correo electrónico; confirmamos su recepción y nos ocupamos de los trámites. Los gastos de cancelación total o parcial son los siguientes:
Los servicios no utilizados durante la estancia por decisión del viajero no se reembolsan.
Por eso recomendamos contratar un seguro de cancelación al reservar (enfermedad, accidente, urgencia familiar…). Para los viajes en grupo reducido se aplican condiciones particulares si no se alcanza el número mínimo de participantes.
Todos los detalles figuran en nuestras condiciones generales de venta.
Antes de la salida, nuestro equipo le atiende en español de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 y el domingo de 9:00 a 17:00 (hora de Costa Rica), por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Temas: itinerario, alojamientos, preparativos.
Durante la estancia seguimos disponibles los 7 días de la semana en el mismo horario y, en caso de emergencia, a cualquier hora en el +506 8327-9335: un problema en la carretera, una cuestión de salud, un imprevisto. Un equipo que vive aquí puede actuar rápido, y eso a menudo marca la diferencia.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Transferencia bancaria internacional (la forma más utilizada y segura)
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) mediante un enlace de pago seguro
Pago en varios plazos: anticipo del 30 % al recibir la factura y saldo del 70 % a más tardar 45 días antes de la llegada
Las facturas se emiten en dólares estadounidenses (USD).
Sí. Los pagos con tarjeta pasan por una plataforma bancaria segura (conexión cifrada); la agencia no conserva ni comparte los datos de la tarjeta.
El anticipo, 30 % del importe total, se paga al recibir la factura, una vez aprobado el programa personalizado. Nos permite reservar alojamientos, actividades y servicios en el país.
Si reserva con menos de 45 días de antelación a la llegada, el importe total se paga al recibir la factura.
El saldo, 70 % del importe total, se paga a más tardar 45 días antes de la llegada a Costa Rica. Así podemos confirmar todas las reservas (alojamientos, transportes, actividades).
Todos los detalles figuran en nuestras condiciones generales de venta.
Si el pago con tarjeta da problemas, hay varias soluciones:
Compruebe que la tarjeta está habilitada para pagos en línea internacionales (a menudo una opción que hay que activar con el banco).
Compruebe el límite de gasto: si está alcanzado o es demasiado bajo para el importe, el banco puede ampliarlo temporalmente a petición.
Pruebe otra tarjeta (Visa o Mastercard).
Si el problema persiste, podemos proponerle una transferencia bancaria internacional, una forma sencilla y segura.
En cualquier caso, nuestro equipo está aquí para ayudarle a encontrar la mejor solución.
¿No ha encontrado su pregunta?
Escríbanos: nuestro equipo le responde en español los 7 días de la semana.
