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Agenzia locale · Dal 2014

Domande frequenti sul viaggio in Costa Rica: le nostre risposte

Ingresso, stagioni, guida, alloggi, pagamento, annullamento: queste domande frequenti sul viaggio in Costa Rica raccolgono le risposte alle domande che i nostri viaggiatori ci pongono più spesso durante la preparazione.

Se la Sua non c’è, il nostro team, in Costa Rica dal 2014, Le risponde 7 giorni su 7.

Preparare il viaggio in Costa Rica

Quali sono i requisiti d'ingresso in Costa Rica?

1. Passaporto

  • Il passaporto deve essere valido almeno un giorno oltre la data d’ingresso in Costa Rica (consigliamo vivamente almeno sei mesi di validità residua, per viaggiare sereni ed evitare problemi con i voli in coincidenza).

  • Bisogna avere un biglietto di ritorno o di proseguimento verso un altro paese.

2. Visto

  • I cittadini italiani, svizzeri, del resto dell’Unione europea e di molti altri paesi non hanno bisogno di visto per un soggiorno turistico inferiore a 90 giorni.

  • Per soggiorni più lunghi o altre nazionalità può servire un visto.

3. Assicurazione di viaggio

  • Anche se non sempre obbligatoria, un’assicurazione di viaggio che copra spese mediche e rimpatrio è vivamente consigliata.

  • Se noleggia un veicolo, verifichi anche cosa copre la Sua assicurazione.

4. Vaccinazioni e salute

  • Nessuna vaccinazione è obbligatoria, tranne la febbre gialla per chi arriva (o transita per più di 12 ore) da un paese in cui la malattia è presente.

  • Consigliato: essere in regola con le vaccinazioni di routine (tetano, difterite, poliomielite, epatite A e B).

5. Dogana

  • Alcuni prodotti freschi non possono entrare nel paese (frutta, carne, piante).

  • I bagagli vengono di solito controllati all’arrivo.

6. Altri aspetti pratici

  • All’arrivo le autorità possono chiedere la prova dell’alloggio e di mezzi sufficienti per il soggiorno.

  • La tassa di uscita (circa 29 USD) è ormai inclusa in quasi tutti i biglietti aerei internazionali; basta verificare la prenotazione.

1. Patenti straniere

  • Chi ha una patente nazionale (Italia, Svizzera, Unione europea ecc.) può guidare legalmente in Costa Rica per la durata del soggiorno turistico (fino a 90 giorni).

  • La patente deve essere valida e portata insieme al passaporto con il timbro d’ingresso.

2. Patente internazionale

  • La patente internazionale non è necessaria se la patente è in alfabeto latino.

  • Alcune agenzie di noleggio possono comunque richiederla: conviene portarla per evitare complicazioni.

3. Noleggio auto

  • Per noleggiare un’auto in Costa Rica servono di solito almeno 21 anni (a volte 23, secondo l’agenzia) e la patente da almeno un anno.

  • Per la cauzione serve una carta di credito internazionale intestata al conducente principale.

  • L’assicurazione locale obbligatoria (Responsabilidad Civil) è sempre inclusa nel contratto.

4. Regole di guida locali

  • Si guida a destra.

  • La cintura è obbligatoria per tutti i passeggeri.

  • Tasso alcolemico legale: 0,5 g/l, più basso per i neopatentati. La scelta più saggia è non bere prima di guidare.

  • Rispetti i limiti di velocità, spesso bassi e controllati.

  • Le strade possono essere strette e tortuose: prudenza in più nella stagione delle piogge.

Preferisce non guidare? I nostri tour con autista-guida privato Le permettono di godersi la strada; i nostri tour in auto sono pensati per una guida tranquilla, con soste di più notti.

1. È inclusa nel viaggio?

  • L’assicurazione di viaggio (spese mediche, rimpatrio, annullamento, bagagli…) non è inclusa automaticamente nel prezzo del tour.

  • Ogni viaggiatore è libero di sottoscriverla, con il proprio assicuratore o con una compagnia specializzata.

2. Perché assicurarsi?

  • L’assistenza sanitaria in Costa Rica è di buona qualità, ma le spese mediche per gli stranieri possono essere alte.

  • In caso di incidente, annullamento o bagaglio smarrito, l’assicurazione permette di viaggiare sereni.

  • Alcune agenzie di noleggio richiedono inoltre una copertura aggiuntiva per il conducente.

3. Cosa copre una buona assicurazione di viaggio?

  • Spese mediche e ospedaliere (idealmente illimitate o con massimali molto alti).

  • Rimpatrio sanitario nel paese di residenza.

  • Annullamento in caso di imprevisto prima della partenza.

  • Bagagli e responsabilità civile all’estero.

Non emettiamo biglietti aerei internazionali: li prenota Lei, e La aiutiamo a sceglierli bene.

  • Le indichiamo quali compagnie servono San José e Liberia, i due aeroporti internazionali del paese, e quale è più comodo per il Suo itinerario.

  • La aiutiamo a trovare orari e coincidenze più comodi.

  • Adattiamo il programma agli orari dei voli: accoglienza all’arrivo, prima e ultima notte.

Consigliamo di prenotare da 4 a 6 mesi prima: lodge e piccoli hotel hanno poche camere, e prenotare presto lascia la scelta di date, tappe e attività.

Per l’alta stagione (da dicembre ad aprile), e soprattutto per Natale, Capodanno e Pasqua, 8-10 mesi prima non è troppo presto.

Una partenza più ravvicinata resta possibile: lavoriamo allora con le disponibilità del momento.

Il Costa Rica si visita tutto l’anno; tutto dipende da ciò che cerca.

1. Stagione secca (da dicembre ad aprile)

  • Il periodo più richiesto per spiagge e trekking, con cielo in genere sereno.

  • I paesaggi del Guanacaste diventano dorati, ma le condizioni per guidare e visitare sono ideali.

2. Stagione verde (da maggio a novembre)

  • Gli acquazzoni cadono soprattutto nel pomeriggio; le mattine sono spesso belle e la foresta è di un verde intenso.

  • I prezzi sono più bassi, i luoghi più tranquilli, le cascate piene e la fauna molto attiva. È anche la stagione di nidificazione delle tartarughe sulla costa caraibica.

3. Da sapere

  • Il paese ha molti microclimi: può piovere da un lato delle montagne ed esserci sole dall’altro. La costa caraibica vive spesso le sue settimane migliori a settembre e ottobre.

La aiutiamo a scegliere il periodo giusto e l’ordine delle tappe secondo ciò che vuole fare. Veda anche la nostra guida su quando andare in Costa Rica.

I voli interni in Costa Rica sono spesso operati da piccole compagnie, come Sansa Airlines.

Le regole sui bagagli sono quindi diverse da quelle dei voli internazionali:

1. Bagaglio a mano

  • Sansa, la compagnia con cui lavoriamo, ammette attualmente un piccolo bagaglio a mano di circa 4,5 kg.

  • È ammesso anche un piccolo oggetto personale (borsa, computer portatile).

2. Bagaglio da stiva

  • Il bagaglio da stiva è limitato a circa 14 kg a persona.

  • L’eccedenza si paga al chilo, circa 2 USD al chilo, secondo lo spazio a bordo.

3. Consigli pratici

  • Preferisca borse morbide o zaini, più facili da sistemare nei piccoli aerei.

  • Eviti oggetti fragili nel bagaglio da stiva: lo spazio è ridotto e la movimentazione può essere meno accurata che sui voli internazionali.

  • Queste franchigie possono cambiare: confermiamo le regole in vigore con il programma.

Per il Suo comfort consigliamo di viaggiare leggeri sui voli interni, portando solo l’essenziale per uno o due giorni se l’itinerario ha più tappe.

La valuta ufficiale del Costa Rica è il colón costaricano (CRC).

L’essenziale:

  • Le carte di credito (Visa, Mastercard, a volte American Express) sono molto accettate in hotel, ristoranti e negozi più grandi, ma è prudente avere contanti per piccoli negozi, mercati locali e alcune escursioni.

  • Il dollaro statunitense (USD) è accettato in tutto il paese, preferibilmente in banconote piccole (1, 5, 10, 20 e 50 USD).

  • I bancomat si trovano nelle città e in alcune zone turistiche, ma possono essere rari nelle zone rurali.

  • Euro e franchi svizzeri non hanno corso legale e sono difficili da cambiare sul posto.

  • I colones non si cambiano facilmente una volta rientrati: li spenda o li cambi prima di partire.

Da Vacances au Costa Rica consigliamo di portare un mix di dollari in contanti e una carta bancaria, per viaggiare sereni e godersi ogni esperienza locale.

  • La corrente è a 110 volt, 60 Hz, come negli Stati Uniti e in Canada.

  • Le prese sono di tipo A o B (spine piatte): gli apparecchi italiani e svizzeri hanno bisogno di un adattatore.

  • La maggior parte dei caricabatterie (telefono, portatile, fotocamera) accetta 100-240 V: basta un semplice adattatore. Per un apparecchio pensato solo per 220-240 V (un asciugacapelli, per esempio) serve un trasformatore di tensione.

La nostra agenzia e i nostri viaggi

Chi c'è dietro Vacances au Costa Rica?

L’agenzia è stata fondata da Vincent, globetrotter di origine belga che vive in Costa Rica da oltre quarant’anni.

Dal 2014 il nostro team, con sede a San Francisco de Heredia, compone viaggi su misura e segue ogni viaggiatore prima, durante e dopo il soggiorno. Può leggere la nostra storia.

Entrambi. Ogni itinerario è costruito sul Suo ritmo e sui Suoi desideri, nella formula che fa per Lei:

Scegliamo luoghi che conosciamo, spesso familiari, per l’accoglienza, la posizione e il rispetto dell’ambiente. Secondo i Suoi desideri e il budget:

Ecolodge e piccoli lodge

  • Immersi nella natura, nella foresta o in montagna, spesso costruiti con materiali locali: ci si addormenta con le rane e ci si sveglia con gli uccelli.

Hotel sulla spiaggia

  • Sulla costa del Pacifico o dei Caraibi, dal piccolo hotel sulla sabbia a strutture più confortevoli con piscina e ristorante.

Hotel di montagna e dei vulcani

  • Di fronte all’Arenal o al Rincón de la Vieja, spesso con sorgenti termali e sentieri che partono dall’hotel.

Hotel a San José e Alajuela

  • Per la prima o l’ultima notte, vicino all’aeroporto o al centro storico.

Alloggi per famiglie

  • Camere familiari o comunicanti, una piscina, attività adatte ai bambini.

Le spieghiamo volentieri perché consigliamo ciascuno. Veda anche la nostra guida agli ecolodge del Costa Rica.

I nostri viaggi valorizzano la natura e la cultura del Costa Rica: osservazione della fauna, trekking nei parchi nazionali, kayak, bagni sotto le cascate, zipline sopra la volta della foresta, incontri con comunità locali, laboratori artigianali e scoperte gastronomiche.

Sì, molti dei nostri tour sono pensati appositamente per le famiglie.

Scegliamo alloggi adatti, tragitti comodi e attività che piacciono tanto ai più piccoli quanto agli adolescenti.

Sì. I nostri viaggi in piccolo gruppo riuniscono da 6 a 8 viaggiatori a date fisse: abbastanza pochi per un clima cordiale e flessibile, abbastanza per condividere le scoperte. Queste partenze sono guidate in francese.

È il nostro modo di lavorare: soste di più notti invece di spostamenti quotidiani, alloggi spesso familiari, guide naturalistiche locali e incontri con comunità e produttori impegnati, come la comunità indigena di Yorkín o la Finca Sura, una fattoria biologica.

Secondo la formula scelta, guida un’auto a noleggio (tour in auto), viaggia con un autista-guida privato o combina le due cose. Navette o brevi voli interni completano a volte il viaggio.

Sulla carta le distanze sembrano brevi, ma le strade sono lente: costruiamo ogni itinerario con tragitti ragionevoli per evitare giornate faticose.

No. Il nostro team Le risponde prima e durante il viaggio via e-mail in italiano, e su WhatsApp in inglese, francese o spagnolo. Negli hotel e durante le escursioni l’inglese è molto diffuso, e le guide parlano inglese, francese o spagnolo. Qualche parola di spagnolo è sempre apprezzata.

I nostri viaggiatori vengono soprattutto da Francia, Belgio, Svizzera e Canada, e accogliamo anche viaggiatori italiani, tedeschi e anglofoni: coppie, famiglie, amici, viaggiatori soli e senior attivi in cerca di un viaggio al proprio ritmo, lontano dal turismo di massa.

Proponiamo anche viaggi pensati per le donne con Évasion Féminine.

Il modo più semplice è compilare la nostra richiesta di preventivo o scriverci. Dopo un primo scambio per capire cosa cerca, Le inviamo una proposta personalizzata, che adattiamo con Lei.

Una volta approvato il programma, Le inviamo la fattura; l’acconto conferma la prenotazione.

Certo. Ci dica cosa conta per Lei, per esempio:

  • le Sue preferenze alimentari (vegetariano, allergie, intolleranze);

  • le Sue esigenze di alloggio (accessibilità, camera al piano terra, letti separati);

  • i Suoi interessi: uccelli, fotografia, cultura, trekking, relax;

  • un’occasione speciale: viaggio di nozze, compleanno.

Prima lo sappiamo, meglio possiamo organizzarci.

  • Un’agenzia sul posto, in Costa Rica dal 2014: conosciamo le strade, gli alloggi e le guide che consigliamo.

  • Un viaggio costruito con Lei, al Suo ritmo e secondo i Suoi interessi.

  • Un team raggiungibile prima e durante il soggiorno, e a qualsiasi ora in caso di emergenza.

  • Un viaggio responsabile, rispettoso della natura e delle persone che ci accolgono.

Il modo migliore per giudicare è leggere cosa dicono i nostri viaggiatori.

Modifiche e annullamenti

Cosa succede se modifico il viaggio?

Finché il viaggio non è confermato, il programma resta interamente modificabile: dopo aver ricevuto il preventivo può chiederci di cambiare date, tappe, attività o alloggi, gratuitamente.

Una volta confermata la prenotazione, ogni modifica va richiesta per e-mail. Le spese sono le seguenti:

  • più di 45 giorni prima dell’arrivo: 30% dei servizi inizialmente prenotati;
  • da 44 giorni prima dell’arrivo fino al giorno dell’arrivo, o sul posto: 100% dei servizi inizialmente prenotati.

Sul posto, se desidera prolungare una tappa o aggiungere un’attività, il nostro team La consiglia e organizza ciò che è possibile secondo le disponibilità.

Tutti i dettagli sono nelle nostre condizioni generali di vendita.

Ogni annullamento va richiesto per e-mail; ne confermiamo la ricezione e ci occupiamo delle formalità. Le spese di annullamento totale o parziale sono le seguenti:

  • più di 45 giorni prima dell’arrivo: 30% dei servizi;
  • da 44 giorni prima dell’arrivo fino al giorno dell’arrivo: 100% dei servizi.

I servizi non utilizzati durante il soggiorno per scelta del viaggiatore non sono rimborsati.

Consigliamo quindi di sottoscrivere un’assicurazione annullamento al momento della prenotazione (malattia, incidente, emergenza familiare…). Per i viaggi in piccolo gruppo valgono condizioni particolari se non si raggiunge il numero minimo di partecipanti.

Tutti i dettagli sono nelle nostre condizioni generali di vendita.

Prima della partenza il nostro team Le risponde dal lunedì al sabato dalle 9 alle 21 e la domenica dalle 9 alle 17 (ora del Costa Rica): via e-mail in italiano, per telefono o WhatsApp in inglese, francese o spagnolo. Argomenti: itinerario, alloggi, preparativi.

Durante il soggiorno restiamo raggiungibili 7 giorni su 7 agli stessi orari e, in caso di emergenza, a qualsiasi ora al +506 8327-9335: un problema in strada, una questione di salute, un imprevisto. Un team che vive qui può agire in fretta, e spesso questo fa la differenza.

Pagare il viaggio

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario internazionale (il metodo più usato e sicuro)

  • Carta di credito (Visa, Mastercard) tramite un link di pagamento sicuro

  • Pagamento in più rate: acconto del 30% al ricevimento della fattura, poi saldo del 70% al più tardi 45 giorni prima dell’arrivo

Le fatture sono emesse in dollari statunitensi (USD).

Sì. I pagamenti con carta passano da una piattaforma bancaria sicura (connessione criptata); i dati della carta non vengono né conservati né condivisi dall’agenzia.

L’acconto, 30% dell’importo totale, si paga al ricevimento della fattura, una volta approvato il programma personalizzato. Ci permette di prenotare alloggi, attività e servizi sul posto.

Se prenota meno di 45 giorni prima dell’arrivo, l’importo totale si paga al ricevimento della fattura.

Il saldo, 70% dell’importo totale, si paga al più tardi 45 giorni prima dell’arrivo in Costa Rica. Così possiamo confermare tutte le prenotazioni (alloggi, trasporti, attività).

Tutti i dettagli sono nelle nostre condizioni generali di vendita.

Se il pagamento con carta dà problemi, esistono diverse soluzioni:

  • Verifichi che la carta sia abilitata ai pagamenti online internazionali (spesso un’opzione da attivare con la banca).

  • Verifichi il limite di spesa: se è raggiunto o troppo basso per l’importo dovuto, la banca può aumentarlo temporaneamente su richiesta.

  • Provi un’altra carta (Visa o Mastercard).

  • Se il problema persiste, possiamo proporLe un bonifico bancario internazionale, un metodo semplice e sicuro.

In ogni caso il nostro team è qui per aiutarLa a trovare la soluzione migliore.

Non ha trovato la Sua domanda?

Ci scriva: il nostro team risponde 7 giorni su 7, via e-mail in italiano.

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