Preventivo

Agenzia locale · Dal 2014

Note legali e informativa sulla privacy

Questa versione italiana ha valore informativo. In caso di divergenza fa fede la versione francese.

La fiducia che ci accorda visitando il nostro sito e affidandoci la preparazione del Suo viaggio in Costa Rica è per noi un impegno. Questa pagina riunisce tutte le informazioni legali sul gestore del sito, le condizioni d’uso e la nostra informativa sulla privacy. La invitiamo a leggerla con attenzione.

I. Gestore del sito

Denominazione commerciale: Vacances au Costa Rica

Titolare: Vincent Van de Velde, impresa individuale di diritto costaricano

Registrazione turistica presso l’Istituto costaricano del turismo (ICT): n. 1883-2014

Responsabile dei contenuti: Vincent Van de Velde

Indirizzo: Residencial San Agustín, casa 18B, San Francisco de Heredia, Heredia 40303, Costa Rica

Telefono e WhatsApp: +506 8327-9335

E-mail: info@vacancesaucostarica.com

Sito web: vacancesaucostarica.com

Vacances au Costa Rica è un’agenzia di viaggi ricettiva locale, con sede in Costa Rica dal 2014, specializzata nella progettazione e organizzazione di viaggi su misura in Costa Rica.

II. Hosting del sito

Il sito è ospitato da GoDaddy.com, LLC, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA (godaddy.com). È distribuito tramite la rete di distribuzione dei contenuti e di sicurezza di Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (cloudflare.com).

III. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito www.vacancesaucostarica.com – testi, fotografie, illustrazioni, loghi, video, grafica e ogni altro elemento – sono di proprietà esclusiva di Vacances au Costa Rica o dei suoi partner e sono protetti dalle leggi vigenti sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, diffusione, modifica o utilizzo, totale o parziale, di questi contenuti senza il preventivo consenso scritto di Vacances au Costa Rica è vietato e può essere perseguito per vie legali.

I marchi, le denominazioni commerciali e i loghi di terzi citati su questo sito restano di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza il loro preventivo consenso.

IV. Responsabilità

Vacances au Costa Rica si impegna a mantenere le informazioni pubblicate su questo sito il più possibile esatte e aggiornate. Le informazioni pratiche (formalità d’ingresso, stagioni, orari, prezzi dei partner, condizioni delle strade) possono cambiare con le norme locali, il meteo o l’offerta; La preghiamo di verificarle con noi prima del viaggio. Non possiamo tuttavia essere ritenuti responsabili di errori o omissioni, di interruzioni temporanee dell’accesso al sito o di danni diretti o indiretti derivanti dall’uso delle informazioni presentate.

I link presenti su questo sito possono portare a siti di terzi sui quali Vacances au Costa Rica non ha alcun controllo. Non rispondiamo dei contenuti di questi siti esterni.

V. Informativa sulla privacy

Versione in vigore dal 21 ottobre 2026.

Questa informativa descrive quali dati personali raccogliamo, perché, a chi li comunichiamo, per quanto tempo li conserviamo e come esercitare i Suoi diritti. Il titolare del trattamento è Vacances au Costa Rica (Vincent Van de Velde), i cui recapiti sono indicati nella sezione I.

I dati che ci comunica

Quando compila un modulo di preventivo o di contatto, o ci scrive per e-mail o WhatsApp, ci comunica informazioni come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese e i dettagli del Suo progetto di viaggio (date, numero di viaggiatori, età dei bambini, desideri, budget). Se prenota, raccogliamo inoltre ciò che serve a organizzare il viaggio: nomi come da passaporto, date di nascita, informazioni sui voli, numero di patente per il noleggio del veicolo e, se desidera comunicarcele, esigenze particolari (alimentazione, mobilità).

Questi dati servono a rispondere alla Sua richiesta, a preparare il preventivo e poi a organizzare e seguire il viaggio. Il trattamento si basa sulla Sua richiesta e sul contratto di viaggio.

Dati di navigazione

Con il Suo consenso, espresso tramite il banner dei cookie, utilizziamo strumenti di misurazione dell’audience e pubblicità: Google Analytics, Google Tag Manager e il monitoraggio delle conversioni di Google Ads, Microsoft Clarity (che registra in forma pseudonimizzata clic, scorrimento e movimenti sulle pagine per migliorare l’usabilità) e Metricool. Questi strumenti usano identificatori online: i dati raccolti non La identificano per nome, ma non sono anonimi in senso stretto. Può rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze sull’accesso al sito.

Altri servizi funzionano indipendentemente da questa scelta, perché necessari al sito: Google reCAPTCHA, che protegge i nostri moduli dagli invii automatici, e Cloudflare, che mantiene il sito sicuro e veloce. Le recensioni dei clienti mostrate sul sito sono fornite da Trustindex. L’elenco dettagliato dei cookie, con finalità e durata, è nella nostra cookie policy. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento con il pulsante «Gestisci il consenso» in fondo a ogni pagina o nelle impostazioni del browser.

A chi comunichiamo i Suoi dati

Vacances au Costa Rica non vende né affitta i Suoi dati personali. Li comunichiamo soltanto alle persone e ai servizi che ne hanno bisogno:

  • i nostri fornitori di servizi turistici in Costa Rica (alloggi, noleggiatori di veicoli, guide, trasportatori, compagnie aeree locali), solo con le informazioni necessarie alla prenotazione;
  • i nostri fornitori tecnici: l’hosting del sito, l’applicazione con cui gestiamo le pratiche dei clienti (ospitata da Railway), il nostro servizio di posta elettronica e gli strumenti di misurazione dell’audience sopra indicati;
  • la nostra banca in Costa Rica, se paga il viaggio con carta: Le inviamo un link di pagamento sicuro della banca e Lei inserisce i dati della carta direttamente sulla sua pagina di pagamento.

Trasferimenti fuori dal Suo paese

La nostra agenzia ha sede in Costa Rica e diversi nostri fornitori tecnici si trovano negli Stati Uniti. I Suoi dati sono quindi trattati al di fuori dell’Unione europea e della Svizzera. Privilegiamo fornitori che offrono garanzie riconosciute, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o l’adesione all’EU-US Data Privacy Framework, e limitiamo i trasferimenti a quanto necessario per il Suo viaggio.

Durata di conservazione

  • Richiesta di preventivo o di contatto senza seguito: tre anni dal nostro ultimo scambio.
  • Pratica di viaggio: durante il viaggio, poi per la durata dei nostri obblighi contabili e fiscali.
  • Dati di misurazione dell’audience: per la durata indicata per ciascun cookie nella cookie policy, al massimo 13 mesi per il consenso espresso.

I Suoi diritti

Può chiedere l’accesso ai Suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del loro uso, opporsi al trattamento, riceverli in un formato riutilizzabile (portabilità) e revocare in qualsiasi momento un consenso espresso. Ci scriva a info@vacancesaucostarica.com: rispondiamo entro un mese. Questi diritti sono garantiti dalla legge costaricana n. 8968 sulla protezione delle persone rispetto al trattamento dei dati personali e, secondo il luogo di residenza, dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) o dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può rivolgersi all’autorità del Suo paese: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, in Svizzera l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), o in Costa Rica l’Agenzia per la protezione dei dati degli abitanti (PRODHAB).

Sicurezza

Il sito è servito tramite una connessione cifrata (HTTPS) e i nostri moduli sono protetti dagli invii automatici. L’accesso alle Sue pratiche è limitato al nostro team.

Modifiche

Questa informativa può cambiare, in particolare con le norme o con i nostri strumenti. Ogni aggiornamento è pubblicato su questa pagina con la relativa data.

VI. Contatti

Per qualsiasi domanda su queste note legali o sulla nostra informativa sulla privacy può scriverci a: info@vacancesaucostarica.com

Una domanda sui Suoi dati?

Le rispondiamo entro un mese al massimo, via e-mail in italiano.

Ci scrivaScrivici su WhatsApp

Scimmie urlatrici in Costa Rica, il risveglio selvaggio della giungla
Logo del Suizo Loco Lodge, un lodge tropicale a Cahuita consigliato dalla nostra agenzia
Una struttura di nostra fiducia: il Suizo Loco Lodge a Cahuita, sulla costa caraibica.
Circuit Morpho. Mentions Légales